ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Актуальная редакция документа от  15.05.2025 г.

 

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта,  расположенного на доменном имени https://soyafood.ru/, может получить о Пользователе во время взаимодействия с Пользователем сайта.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта  (далее – Администрация сайта)» – люди, уполномоченные на управление сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Пользователь сайта   (далее   Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт для получения информации и контактных данных для связи с Администрацией сайта.

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Персональные данные» — информация, полученная или предоставленная пользователем в целях, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес пользователя» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.2. Иные термины, используемые в настоящей Политике, определяются понятийным аппаратом ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование сайта Пользователем, в том числе поиск информации, звонок или сообщение Администрации сайта по указанным контактным данным и иные действия по использованию функционала и сервисов Сайта означают согласие с условиями обработки персональных данных Пользователя, установленными Политикой.

2.2. Администрация сайта исходит из того, что предоставляя персональные данные, Пользователь подтверждает, что действует осознанно, добровольно, в своем интересе.

2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен предоставлять свои персональные данные через посредством использования сайта или отправки звонков или сообщений Администрации сайта.

2.4. Настоящая Политика применяется только к сайту https://soyafood.ru/. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.5.  Любые данные (в том числе, реквизиты банковских карт), прямо или косвенно связанные с оплатой по договорам с Администрацией сайта, размещаются Пользователем на страницах сайтов платежных сервисов, принадлежащих третьим лицам, не имеющим отношения к Администрации сайта. Администрация сайта не имеет доступа к таким сведениям, не осуществляет никаких действий в отношении таких данных, в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т.ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу.

2.6. Администрация сайта во исполнение требований ФЗ-152 вправе запросить подтверждение актуальности предоставленных данных в случае необходимости. В свою очередь Пользователь осознает и принимает тот факт, что предоставление им недостоверных данных может затруднить, задержать или сделать невозможным исполнение обязательств со стороны Администрации сайта.

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении заявки на сайте либо посредством звонков или сообщений к Администрации сайта.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем самостоятельно непосредственно при заключении договора и включают в себя следующую информацию:

  • фамилию и имя Пользователя (клиента) либо название организации;
  • контактный телефон и адрес;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • адрес доставки (почтовый адрес);
  • реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя.

 

3.3. Разглашению не подлежат обезличенные (не являющиеся персональными) Данные, по которым невозможно идентифицировать Пользователя и которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере;
  • время доступа;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность или затруднение доступа к некоторым частям Сайта, требующим авторизации или сохранения введённой информации.

3.3.2. Администрация сайта может осуществлять сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация обезличена и используется с целью выявления и решения технических проблем сайта, в том числе с использованием системы Яндекс.Метрика.

3.4. Сбор, накопление, хранение и передача персональных данных осуществляются исключительно в пределах территории РФ, без использования зарубежных физических и облачных ресурсов. В процессе исполнения договора Оператором трансграничная передача персональных данных не осуществляется, данные локализованы только в пределах РФ.

 

4.ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать для предоставления информации и заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров, а также осуществления обратной связи по запросу пользователя в рамках обсуждения условий сотрудничества, заключения, исполнения и прекращения договоров.

4.2. Обработка персональных данных может осуществляться на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных;
  • Договора с субъектом персональных данных и связанных с его исполнением договоров с контрагентами;
  • Закона, предписывающего оператору выполнение действий с персональными данными;

 

Цель обработки ПД Виды ПД Способы обработки Сроки обработки Основание обработки Порядок уничтожения
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров Фамилия и имя;

номер телефона;

адрес электронной почты (e-mail);

адрес доставки (почтовый адрес), ИНН, ОГРН, реквизиты счета для оплаты

 сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение До окончания исполнения обязательств сторон по гражданско-правовому договору. Договор Удаление
Обратная связь по запросу пользователя Номер телефона;

адрес электронной почты (e-mail);

 сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, уничтожение До достижения цели Согласие на обработку Удаление

 

5.СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1.Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки самим Пользователем  любым способом, включая e-mail, телефонный звонок, письменное обращение. Отправляя свои персональные данные Администрации сайта для целей, указанных в разделе 4 Политики, Пользователю предоставлена возможность ознакомиться с данной Политикой и принять информированное и добровольное  решение о предоставлении персональных данных или об отказе от предоставления.

5.2. В рамках исполнения своих договорных обязательств Администрация сайта вправе передать необходимые персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях осуществления доставки продукции либо документов.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется весь период, необходимый для достижения целей предоставления Персональных данных: до полного исполнения договорных обязательств, отзыва Согласия на обработку ПД либо до окончания деятельности Оператора по обработке персональных данных. Обработка осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных, но без использования средств автоматизации.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя, оставленной через сайт https://soyafood.ru/, от неправомерного или случайного доступа третьих лиц, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Сроки блокирования, уточнения, уничтожения персональных данных в случае отзыва Согласия или достижения целей обработки:

Категория действия Причина Срок
5.6.1. Блокирование ПД • Обнаружена неправильная обработка или ошибки в данных;
• Невозможно сразу удалить данные.		 • До 7 рабочих дней проверки;
• Блокировка + уничтожение — в течение 2 месяцев.
5.6.2. Исправление ПД • Получена правильная информация от субъекта. • Исправление — до 7 рабочих дней;
• Затем — снятие блокировки.
5.6.3. Прекращение неправомерной обработки • Выявлена неправомерная обработка;
• Нарушения не устранены/не подтверждена правомерность.		 • Прекращение — в течение 3 рабочих дней;
• Уничтожение — в течение 10 рабочих дней.
5.6.4. Удаление ПД • Достижение цели обработки;
• Отзыв согласия без оснований хранения;
• Требование субъекта о прекращении обработки.		 • Удаление — через 30 дней после цели или отзыва;
• По требованию — в течение 10 рабочих дней (с возможным продлением на 5 дней и уведомлением).

6.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь, желающий получить корректное исполнение обязательств со стороны Администрации сайта, должен понимать, что это возможно только в случае, если он:

6.1.1. Предоставил информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и осуществления обязательства по выполнению запроса Пользователя.

6.1.2. Своевременно обновил, дополнил предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Реализовал своё право на получение информации об  уточнении обрабатываемых персональных данных и(или) на отзыв Согласия на обработку персональных данных и требование о прекращении их обработки путём официального обращения к Администрации сайта по указанным на сайте контактам и подтверждения того, что заявитель является субъектом обрабатываемых персональных данных ( в качестве подтверждения субъект должен сообщить свои номер телефона или e-mail, указанные при предоставлении персональных данных).

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно на основании и для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики. В течение 10 рабочих дней рассмотреть и ответить на запросы субъектов персональных данных.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя способами, обычно используемыми для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Заблокировать, удалить или уничтожить персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, по достижении целей обработки, либо с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.2.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует РКН об этом инциденте в течение 24 часов, а в течение следующих 72 часов проводит проверку причин и последствий инцидента с уведомлением РКН. Администрация сайта принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за подтверждённые убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.

 

8.ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя.

8.2. Основные меры безопасности включают:

  • Ограничение доступа третьих лиц к носителям персональной информации и устройствам её обработки (ограничение доступа в помещение, где хранятсяфайлы, носители и документы);
  • Регулярное обновление программного обеспечения, включая антивирусные программы на устройстве, SSL-сертификат сайта;
  • Периодическое проведение проверок устройства обработки персональных данных, обновление паролей и кодов доступа, сканирование устройства на предмет вредоносного ПО или утечек данных.
  • Принятие и актуализация Политики обработки персональных данных, её публикация в открытом доступе.
  • Оперативное рассмотрение обращений Пользователей и органов власти по вопросам работы с персональными данными.

 

9.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта по поводу обращения с Персональными данными Пользователя, обязательным является предъявление письменной претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах её рассмотрения.

9.3. При недостижении соглашения в досудебном порядке спор рассматривается в суде по нормам российского права по месту нахождения Администрации сайта, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.

9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации. Все понятия и описание действий (бездействия) лиц следует толковать буквально.

 

10.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://soyafood.ru/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять администрации сайта https://soyafood.ru/, в том числе письменно, по телефону или  электронным сообщением на e-mail, указанный на сайте.